领导激发员工敬业精神的5大要素

让员工重获动力的激励策略

By Tom Roth

这是一种令人沮丧的感觉……电池电量不足的图标在发光,你清楚这意味着自己的移动设备电量即将耗尽,除非接入电源充电,否则它就无法充分发挥性能。请耐心花一分钟和我思考一下这个比喻……作为领导,我们也经常要求下属用更少的资源完成更多的任务。现在,随着经济逐渐复苏,人们似乎有必要减轻这种压力——采用某些领导力激励策略,重新调动员工的积极性并提高他们的敬业度。

如果我们下属的敬业“电池”显示其电量即将耗尽,那么这里的关键问题就在于,“从领导能做的所有事情来看,他们应该关注哪些事项以便创造一种能够发挥最大影响力的敬业文化?”我建议你考虑一下每位领导激发员工敬业度所需的五大要素,并在此提出一些尖锐的问题,以便阐明在创造员工敬业度文化的过程中,你公司中的领导可能会接受或拒绝哪些做法。

Engagement happens when employees feel they are part of something important and have something to believe in.

创造敬业度文化要素 1:机会

当员工感觉自己是某种重要事业中的一员,并且具有某种信念的时候,他们就会产生敬业精神。

现实乐观主义是最有利于提升敬业度的精神动力——它能够让员工以积极的心态促成理想的结果或解决方案。领导应该能够让员工看到未来的希望。应该让员工看到公司的发展潜力并相信他们能够为公司创造价值。要向员工说明“原因”以便他们明确自身工作的意义,从而提升他们的敬业度。因此,企业如何讲述自己的故事就是创造敬业度文化的关键。

多数企业已经确立了公司的愿景、使命、战略、目标等文化元素。我并不是建议你通过改变这些元素,为员工制造更多的机会感。我的建议是让领导采用更有效方式来讲述公司的方向和潜力,以便激励和鼓舞员工。我们应该创造关于公司的未来并且振奋人心的故事。事实上,多数公司在这方面的投入甚少。

关注领导者的问题

  • 领导如何以振奋人心的方式传达公司的愿景和方向?
  • 这种方式如何影响公司员工的积极性?

创造敬业度文化要素 2:个人责任感

当公司对员工寄予厚望,并且员工清楚自己负有什么责任的时候,员工就会产生敬业精神。在这种情况下,员工的个人责任感就会增强。

员工通常会去做自己认为公司希望他们做到的事情。如果你希望员工发挥最佳表现,就必须对他们提出最高的要求。不过,如果没有相应的问责但却设定了过高的期望,这通常会导致员工无法兑现承诺。

当员工清楚公司对他们在绩效目标和个人行为方面的期望——并且清楚他们对此负有责任时,他们就会自觉承担责任。

因此,在员工敬业度中,个人责任感往往比外部来源的责任感更具影响力。

关注领导者的问题

  • 领导如何传达明确的期望以便消除员工的困惑?
Engagement happens when employees feel connected with one another, focus on mutual interests, and operate with shared responsibility.

Tom Roth

Tom Roth是Wilson Learning Worldwide Inc.(美国)的首席运营官和Wilson Learning Worldwide Inc.(日本)的总裁,他拥有40多年的人力绩效提升解决方案开发和实施的经验,负责Wilson Learnin全球集团的战略方向和业务绩效。此外,他还领导全球营销服务和解决方案研发部门,负责所有解决方案和价值主张白皮书的研发。他在员工敬业度、领导力发展、战略调整和业务转型相关领域,为全球的领导团队提供协助。在担任现任职务之前,他曾担任全球研发和解决方案研发部门总裁,也曾担任Wilson Learning Corporation的总裁。

Tom Roth在开发和实施人力绩效提升解决方案领域拥有丰富的经验。他合著了《如何使企业重新找回活力》(英文原文),《创建高性能团队》(英文)的,并在众多商业出版物上发表过文章。他是一位在国内、国际会议和客户活动上活跃的演讲者,涉及内容广泛,其中包括:领导力、员工参与度、变革和战略实施。