提高人际交往的灵活性: 工作中的社交风格

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March 14-15, 2023

919.562.5599

每个组织都有隐含的多样性——社交风格的多样性。利用社交风格差异,能够使组织获得更高效的内部协作、更富有成效的人际关系,更高的工作效率以及更佳的业绩。识别他人在工作中的偏好,并且据此调整自己与他人共事的方式,能更为有效地与人沟通、并提高自己影响他人的说服力。提高自身的迎合能力,能够减低人际关系压力,并使人们更加有效地关注任务和需要完成的工作。 提高人际交往的灵活性:工作中的社交风格 (BRV) 课程是基于一个分为四个象限的社交风格矩 阵建立的。通过课前的社交风格测评,学员将了解 自己的社交风格,他人对自己人际迎合能力的评分, 以及自己迎合他人的具体行为。在培训课程中,学 员将学习如何识别他人的社交风格,并在了解自己 和他人社交风格的基础上,学习如何调整自己的行 为来使自己同他人的沟通更加容易和有效。 The Social Styles Model 课程价值 BRV课程为学员提供了以结果为导向的迎合技巧, 帮助他们提高与他人有效合作的能力。通过学习 BRV课程,学员能够更好地建立富有成效的人际关系,解决冲突,建立更关注、更高效的团队。 作为一个可以灵活执行的人力绩效提升(HPI)的整 体解决方案,BRV课程可为主管和个人提供实用的技巧和工具。   为什么:新观念 对学习而言,获取新的态度或心态、重新审视自己的工作,与掌握技巧同样重要。例如,销售人员可以学会新的?问技巧,但除非当他们对自己做为销售这一角色有了不同的认识,否则这些技巧的价值就会受到局限。 做什么:新技巧 仅仅让人们相信他们得用不同的方式思考和做事是不够的,他们需要通过学习具体的技巧、行为和流程将此变为现实。如果你想在工作绩效上取得真正的改变,新观念和新技巧两者同样重要。 怎么做:新工具 然而,如果没有工具和程序的支持,新技巧将难以在实际工作中被应用。我们认为每一种新技巧都需要配以相应的工具、工作辅助或其它帮助人们应用这些技巧的措施。 学习方法 Wilson Learning 认为学习必须联系到日常工作实践中。为了达到这一目标,BRV课程中的单元和活动将加强学员就绪、学习迁移和组织一致性活动。 学员就绪活动:这些活动确保销售人员和经理在学习 活动发生之前做好准备。 学习前的沟通 学习迁移设计活动:这些是为了支持新学技能的实践使用。可以灵活地通过: 两天应用为主的课堂培训 一系列以介绍引导为主的网络培训 本课程总共有6个单元组成。所有内容都可以通过模 块化形式在培训期间应用。课堂培训由Wilson Learning讲师或者由内部专业讲师培训。 组织一致性活动:这些活动确保组织支持新学技能的使用 学习后巩固活动可供经理和销售人员使用 因此,学习后学员也可以继续使用所学技能和工具。 衡量绩效 可提供多种追踪衡量方式:供学员及其经理参考的指南,行为检查单以及两次社交风格测评(参加课程之后再次测试社交风格,同课前准备阶段得出的结果相比较,来了解自己迎合能力的变化)这种具体而真实的反馈,能激励人们提升个人的绩效,也是制定个人、团队和组织发展计划的参照。 评估成果 Wilson Learning将协助组织评估学员初期的行为变化 和取得的业绩。我们会与你们紧密合作,建立一套评估 系统,以保持组织向着积极良好的势头持续发展。 To learn more about measuring… learn more about this program

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