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发展内部专家的顾问技巧

随着购买者变得越来越有经验且见多识广,销售人员必须重视自己的技能发展,比如业务敏锐度、建立人脉的能力以及杰出的咨询能力。与内部专家的协作,可以使销售人员专注客户关系及业务本身,而依赖产品/技术专业人士或其他专家,回答销售人员知识范畴之外的问题。

为了达到最佳的合作效果,销售人员与内部专家需要应用杰出的顾问技巧——无论是他们之间的沟通,还是与客户的沟通。如果销售人员与技术专家都能展现这一共同的技能,无论是在与客户互动、促进和谐关系的建立,还是更顺畅地争取到客户的参与,你的组织将展现出更强的实力与专业性。

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