领导者应以身作则地展现敬业精神

选择模型

领导者的使命是调动他人的积极性，让他们全身心投入创造价值和实现成就的过程。作为一名领导者，无论你的能力有多强，你都无法改造人员，你只能让他们自己做出接受变化的选择。威尔逊学习公司构建了一个模型以阐明这种选择的作用。选择涉及主动、被动和不活跃这三种状态的决定。人们往往需要经历一个过程才能做出决定，他们会在自己人生和职业生涯的不同阶段，出于不同的原因而做出不同的决定。

当人们完全投入、参与活动并自愿遵守团队的决策时，他们就处于积极主动的状态。他们会为自己所做的事情和自己做事的方式负责。当人们拒绝作出改变，勉强服从并且有可能积极地“讨价还价”的时候，他们就处于被动的状态。这些人会阻碍公司的成长和进步。那些选择站在一边观望，假意服从，或者完全不参与的人员则处于不活跃的状态。这也会对你推进战略的过程产生有害的影响。

作为一名领导者，你必须理解选择模型的概念；然后你才能评估员工处在的状态，帮助他们主动为公司和他们本身投入精力。

员工的职责

记住，你无法让人们敬业。人们会自己选择是否要敬业。你的职责就是创造相关条件，促使他们选择敬业。

如果你可以为他们提供一点帮助，他们或许就会更容易做到这一点。在你直接为其提供帮助之前，你必须了解员工在重大变革情况下的看法。许多研究关注的是员工为何离职——更重要的是他们为何选择留在公司和投入工作。你可以让员工自问以下这些问题，以便他们决定是否要投入工作：

• 我为什么要为工作感到兴奋？
• 我的领导和导师对我有什么期望？
• 我所在的公司是否倡导关心员工的文化？
• 我该如何知道自己应该以什么方式来做事？
• 我该如何与他人有效展开合作？

设身处地为员工着想，你就能更好地帮助他们投入工作。但你不能只强调对员工的要求，你应该自己作出示范。强大的领导会通过四个领导力层次发挥自己个人的作用。

四个领导力层次

你该如何成功地领导一个敬业的团队？今天的领导者与员工一样，都需要通过自己的选择模型开展工作，并主动投入工作，同时还需要积极引导公司构建敬业的文化。一个团队的文化是由一组共同的信念、实践、习惯和行为创造出来的。你可以通过四个领导力层次，开启提高领导效力的过程并构建最适合你公司的文化。

1. 自我引导—你要以身作则。只有实现了自我引导，你才能够去领导他人。你需要清楚自己的使命感，以及你为何要选择成为领导。俗话说：“如果你没有信念，你就会盲从任何事物”——所以你还必须明确自己作为一名领导的价值观是什么。这些价值观可以引导你制定决策和采取其他行动。你还必须清楚和了解自己的领导力优势。
2. 领导他人：一对一模式—你用来促进他人实现个人成长的技能通常被视为基础技能，例如沟通技能、目标设定和授权。你应该具备这些基本的关键技能，以便有效引导他人的成长。
3. 领导团队：一对多模式—除了一对一的技能之外，领导者还必须引导和激励他人有效展开合作，促进团队实现业绩。由于去除了中间管理层和增加了领导者的下属范围，不少企业开始呈现扁平化的管理特点，一对一的领导模式开始失去了效力。多数领导者都没有太多时间逐个为员工提供指导，他们必须采用一对多的模式来领导团队。由于虚拟团队的办公方式在全球日益普及，人们建立了多层次的复杂关系，一对多的领导技能也呈现了多样化的特点，它涉及解决问题、领导会议、促进对话和管理冲突等方面。
4. 引导办公文化—引导办公文化的行为不同于其他层次的领导行为。许多领导者关注的是改进自己的一对一和一对多技能。不过，今天的领导者需要了解哪些因素有助于构建调动所有员工积极性的文化。引导办公文化要求领导者了解他们在调动人员工作积极性上的职责。当领导者通过领导力的四个层次来增强自身实力时，公司就有可能增强员工的敬业心和构建敬业的文化。

你今天就可以通过以下三个步骤，成为你想成为的那种领导者：

• 恪守你对自己的领导力目标和价值观的承诺。
• 在信念、实践、习惯和行为上发挥表率的作用，以便所有员工在彼此的互动过程和日常工作中遵守相关规范。
• 鼓励所有员工了解和共享相同的信念和行为，并为他们提供辅导。

无论你是否发挥了作用，企业都会形成一定的文化氛围。你是否愿意让员工表现出不符合要求或者违背你期望的行为？你公司的领导们是否积极参与了构建敬业文化的过程？如果不是，那么你就应该以身作则地要求他们参与其中。

我们相信，你可以通过采取这些步骤，积极维持新的战略和坚守公司构建敬业文化的方向，让自己成为一名成功的领导者。