你负责什么业务？你负责能源业务——员工的能量。
我们被变化包围着——更挑战、更动荡、更艰难，或是更令人振奋。一个组织的繁荣、生存，或是死亡，取决于领导者自己是如何解读变革的，取决于当他人能量耗散时，领导者如何处理并帮助他们重新振作起来。领导者要么是向组织注入能量，要么是导致组织能量的流失。
我们可以帮助领导者提升“韧劲”，以掌控快速发生的变化，游刃于更大的不确定性中；这样，组织才能够将变化视为在今天的商业世界中进步的机会——将变化视为“得到”，而不是“失去”，不是需要被动应对的事或一种“干扰”。