仅仅靠向市场推出独特、优质的产品和服务,已经不足以使组织取得持久的竞争优势。在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想有一席立足之地,就要有一支强大的销售队伍——当他们面对客户的业务需求、重心和利益时,能作出比竞争者更好的回应。所有这一切,都要从学习一种顾问式销售方法开始——与客户紧密合作,以解决实际的业务问题。 顾问式销售人员(CSP)课程围绕着一个四步骤的顾问式销售过程展开。运用这一过程,能帮助销售人员实现从进行简单的交易、到解决实际业务问题的转变。CSP关注于以顾问式思维方式来思考,与客户建立长期、双赢关系。 课程价值 CSP课程建立了一套基础的销售哲学,并提出一种通俗易懂的销售方式。学员将从中了解到一种双赢的销售方法,强调从客户的角度出发来解决问题。 作为一个可以灵活执行的人力绩效提升(HPI)整体解决方案,CSP课程能使组织的客户在与其不同销售人员打交道时,获得一致的体验,为组织提供各种工具进行有效的辅导和绩效管理,进而提升总体销售绩效。 学习方法 Wilson Learning 认为学习必须联系到日常工作实践中。为了达到这一目标,CSP课程中的单元和活动将加强学员就绪、学习迁移和组织一致性活动。 Wilson Learning 认为学习必须联系到日常工作实践中。为了达到这一目标,CSP课程中的单元和活动将加强学员就绪、学习迁移和组织一致性活动。 学员就绪活动 这些活动确保销售人员和经理在学习活动发生之前做好准备。 学习前的沟通:学习迁移设计活动 这些是为了支持新学技能的实践使用。可以灵活地通过: 三天应用为主的课堂培训(也可以选择两天的课堂培训) 一系列以介绍引导为主的网络培训 由23个小单元组成的在线学习 完成在线学习内容后,可选择一天的课堂培训 所有内容都可以通过模块化形式在培训期间应用。课堂培训由Wilson Learning讲师或者由内部专业讲师培训。 组织一致性活动:这些活动确保组织支持新学技能的使用: 学习后巩固活动可供经理和销售人员使用 因此,CSP课程有助于成为组织销售模式的一部分,带来收益的客户和提高生产力。…
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